Votre objectif est d'utiliser vos compétences pour obtenir le look final désiré par les clients. Les services en salon qui ont le plus de succès sont ceux qui génèrent une valeur globale.
Voici quelques critères importants à respecter:
Avec Indola, nous avons développé une matrice de clientèle pour vous aider à identifier les besoins de chacun des clients et à y répondre, qu'il ait 17 ou 70 ans ! Consultez les pages suivantes pour découvrir d'autres inspirations de services pour chaque groupe d'âge.
- Veulent être compris
- Font confiance aux influenceurs
- Aiment explorer / s'exprimer
- Ont envie d'être différents
- Militants pour l'éco responsabilité
- N'ont pas peur d'essayer
- Attirés par les changements rapides et faciles
- Entrée dans la couleur
- Service de couleur rapide
- Du pastel à l'audace
- Veulent suivre les tendances
- S'affirment clairement et s'inspirent des marques
- Ont un niveau élevé de connaissances
- Veulent s'impliquer dans le processus
- Visites fréquentes dans les salons
- Couvrir les premiers cheveux gris
- Des looks flexibles et sophistiqués
- Conseils de coiffage
- Accordent de l'importance à la consultation en salon et aux recommandations de coiffeurs
- Veulent être choyés
- S'intéresent à la performance
- Habitués au e-commerce
- Services rapides entre les deux
- Couverture grise
- Accent sur les soins
- Recherche d'un look et d'un style professionnels
- A un prix raisonnable
- Un changement physique avec impact capillaire
- Indépendance retrouvée
- Relation avec le coiffeur
- “Rajeunissez-moi”
- Service complet
- Couverture grise
- Placement des couleurs
- Confiance en soi
- Se faire plaisir
- Des produits de soin et de coiffage qui mettent en valeur le gris et la texture
- Consultation approfondie
- Aiment savoir ce qu'on va leur proposer / faire
- Des couleurs de plus en plus exaltantes
- Couleur : du foncé au naturel
- Mise en valeur du gris
- Soins et style sur mesure
LE SERVICE DE COULEUR PERSONNALISÉ
Groupe cible idéal:
Statement Maker
Groupe d'âge 17-24
La deuxième étape pour atteindre le résultat souhaité consiste à utiliser la gamme CREA-BOLD - elle offre tout ce dont vous avez besoin pour répondre aux demandes de vos clients. Soyez créatif ! Jouez avec les couleurs pour créer un mélange de couleurs unique pour chaque client.
Lors de la création d'un panneau de couleur caché, pensez à la taille de la section des cheveux et à l'intensité de la couleur, ainsi que l'endroit où placer les panneaux pour obtenir un résultat de couleur caché qui "pop" vraiment lors du changement de coiffure.
Il existe une gamme complète de nuances permettant de créer d'audacieux panneaux de couleur cachés. Pour obtenir la meilleure couleur possible, les sections de cheveux sur lesquelles vous appliquez la couleur doivent être blondes claires pour une pré-coloration parfaite.
N'oubliez pas ! L'état des cheveux est également essentiel pour obtenir une belle couleur audacieuse durable.
LE SERVICE FONDU & RAFFINÉ
Groupe cible idéal:
Simplement Sophistiqué
Groupe d'âge 25-34
Des reflets transparents, presque invisibles, suivis d'un toner pastel feront passer la couleur au niveau supérieure, mais veillez à ne pas trop décolorer les cheveux afin d'éviter un effet trop clair et fâde.
Ces reflets devraient se fondre dans les cheveux et leur donner une brillance parfaite. C'est pourquoi BLONDE EXPERT est l'éclaircissant idéal pour respecter l'intégrité de chaque mèche.
L'astuce consiste à superposer les teintes de tons similaires, ce qui évite un contraste de couleur entre mèches.
LE SERVICE SUR-MESURE
Groupe cible idéal:
Chercheur de Précision
Groupe d'âge 35-44
Pour une approche plus holistique, intégrez au service une routine de soins en salon. N'oubliez pas de conseiller le meilleur shampooing et le meilleur baume pour les cheveux colorés afin que la couleur dure le plus longtemps possible, avec un fini brillant et une sensation de cheveux sains.
Nous vous suggérons d'opter pour une coloration ton sur ton, qui éclaircira doucement les cheveux sans créer de démarcation importante lorsque la repousse commencera à se manifester.
Vous pouvez oser obtenir le résultat final le plus parfait, créant une magnifique couleur d'inspiration automnale à l'aide de PCC et de COLOR TRANSFORMER.
LE SERVICE DE REBOOT COULEUR
Groupe cible idéal:
Simplement Fidèle
Groupe d'âge 45-55
Votre client souhaite-t-il un ombré qui recouvre chaque cheveux gris ou préfère-t-il porter la même nuance riche et brillante sur l'ensemble de sa chevelure ?
Quoi qu'il en soit, une solution de retouche rapide est disponible entre les visites de coloration avec XPRESSCOLOR.
Saviez-vous que XPRESSCOLOR est également votre partenaire idéal pour votre clientèle masculine ?
LE SERVICE DE SUBLIMATION
Groupe cible idéal:
Transitionnaire Heureux
Groupe d'âge 55+
En ce qui concerne l'entretien à domicile des cheveux gris, nous recommandons notre gamme BLONDE EXPERT INSTA COOL.
Elle n'est pas réservée qu'aux blondes ; les pigments violets peuvent neutraliser les touches de jaune des cheveux gris et argentés. Vos clients n'ont qu'à faire mousser le BLONDE EXPERT Shampooing Insta Cool, à le laisser agir pendant 2 à 5 minutes, le rincer et utiliser BLONDE EXPERT Spray Baume ou Masque Insta Cool.
Les clients possédant des cheveux gris constatent souvent une répartition inégale de leurs cheveux gris ou blancs.
Pour donner de la dimension aux cheveux gris et obtenir un résultat plus uniforme, créez des mèches et des basses lumières pour un look poivre et sel équilibré en utilisant PCC et COLOR TRANSFORMER pour les basses lumières et les nuances pastel pour les Babylights - cela donnera un look poivre et sel plus équilibré.
Le service de couleur personnalisé
Le ciblage idéal :
Statement Maker
Groupe d'âge 17-24
C'est l'heure de jouer ! Laissez libre cours à votre imagination et invitez votre client à choisir parmi une gamme complète de nuances arc-en-ciel. Pour obtenir la meilleure couleur possible et pour une base précolorée parfaite, les cheveux sur lesquels vous appliquez la couleur doivent être blonds clairs. Le conditionnement est la clé pour obtenir une belle couleur vive qui dure.
Amusez-vous en explorant l'assortiment CREA-BOLD avec vos clients afin de créer leur couleur personnalisée.
Testez la couleur pour obtenir le résultat que vous souhaitez. Pour un impact maximal, pensez à l'emplacement et à la taille de la section de cheveux.
LE SERVICE FONDU ET RAFFINÉ
Le ciblage idéal :
Simply Sophisticated
Groupe d'âge 25-34
La sophistication de ces couleurs donne à ce look blond un caractère instantané. Pour des mèches blondes pures, presque blanches, utilisez une crème à nuancer pour emmener la couleur à un niveau supérieur. Mais veillez à ne pas trop éclaircir les cheveux, pour éviter un look brillant et décoloré.
Pour des mèches qui se fondent dans la chevelure avec un éclat parfait, BLONDE EXPERT est le décolorant idéal car il respecte l'intégrité de chaque mèche.
Pour obtenir un beau résultat, l'astuce consiste à superposer des teintes dans la même direction afin d'éviter d'accentuer les contrastes.
LE SERVICE SUR MESURE
Le ciblage idéal :
Precision Seeker
Groupe d'âge 35-44
Un blond naturel et décontracté avec une ambiance de plage chaleureuse. Gardez ce joli look en mélangeant le COLOR TRANSFORMER au CREA-MIX 0.00 pour éclaircir en douceur les cheveux et éviter un fort contraste"
Intégrez les soins INDOLA en salon pour renforcer l'aspect bénéfiques des soins. N'oubliez pas de recommander le shampooing pour maintenir la couleur et la brillance en parfait état.
LE SERVICE DE COLORATION NATURELLE
Le ciblage idéal :
Simply Loyal
Groupe d'âge 45-55
Un look brillant, naturel et d'une élégance infinie.
Pour un blond qui estompe sans effort le gris à la racine ou pour une nuance riche et brillante sur l'ensemble de la chevelure, ce service fera rayonner vos clients.
Pour les clients qui ne souhaitent pas faire de mèches, la formule BLONDE EXPERT Ultra Blend vous donnera le pouvoir blondissant nécessaire pour camoufler le gris avec facilité, tout en créant un fini uniforme
LE SERVICE DE SUBLIMATION
Le ciblage idéal :
Happy Transitioner
Groupe d'âge 55+
Donnez une raison supplémentaire de célébrer l'argent en utilisant les nuances Pastels BLONDE EXPERT qui mettent en valeur les gris naturels. Allez plus loin et ajoutez plus de dimension en encadrant le visage avec de babylights à l'aide du décolorant BLONDE EXPERT ou de la coloration PCC Cool & Neutral.
Allez plus loin et ajoutez plus de dimension en encadrant le visage avec de babylights à l'aide du décolorant BLONDE EXPERT ou de la coloration PCC Cool & Neutral.
Pour un entretien impeccable, recommandez la gamme BLONDE EXPERT Insta Cool. Les pigments violets s'occupent des gris comme des blonds, neutralisant tout reflet jaune pour garder des nuances argentées froides. le shampooing BLONDE EXPERT Insta Cool, laissez agir 2 à 5 minutes, puis rincez. Poursuivre le soin avec le baume en spray Insta Cool de BLONDE EXPERT ou le masque.
Groupe cible idéal:
Créateur de déclarations
Groupe d'âge 17-24 ans
Avez-vous des clients jeunes qui veulent trouver leur couleur identitaire? Un groupe de clients très polyvalents avec des souhaits radicalement différents?
Grâce à notre service de couleur personnalisé, vous pouvez proposer de multiples solutions : des cheveux pastel doux et purs aux nuances qui rehaussent la couleur naturelle... Des teintes audacieuses cachées aux cheveux arc-en-ciel éclatants... Tout est possible!
Si votre cliente cherche à intensifier sa nuance, suivez notre guide complet pour obtenir la chevelure arc-en-ciel de ses rêves, qu'il s'agisse de subtils reflets pastel ou de perfectionner la couleur de l'arc-en-ciel.
Qu'elles soient glaciales en hiver ou douces et légères en été, ces teintes pastel claires résistent à l'épreuve du temps, encore et encore.
Non seulement elles sont toujours tendance, mais elles sont aussi un excellent stimulant pour les clients courageux qui veulent changer régulièrement de couleur, en leur permettant d'alterner les teintes les plus éclatantes avec peu d'entretien grâce à l'assortiment de couleurs INDOLA.
Elles sont le parfait amplificateur de couleur pour les teintes naturelles.
Vous avez créé des nuances arc-en-ciel ultimes sur les cheveux de vos clients. Maintenant, assurez-vous qu'ils prennent soin de leur nouveau look.
Étape 1: créez une routine de soins capillaires en utilisant l'assortiement Indola OTC
Étape 2: faites des retouches régulières au salon, prenez des rendez-vous de suivi
Étape 3: laver les cheveux moins souvent
Il y a tout un assortiment de nuances à choisir ! Pour obtenir la meilleure couleur possible, les sections de cheveux sur lesquelles vous appliquez la couleur doivent être blondes claires pour une base pré-colorée parfaite. Le conditionnement est la clé pour obtenir une couleur magnifique et intense qui dure.
La deuxième étape pour obtenir le résultat final est d'utiliser l'assortiement CREA-BOLD. Expérimentez les effets et soyez créatifs pour obtenir un look arc-en-ciel unique. La clé est de penser préalablement aux sections de cheveux et à l'emplacement des nuances qui convient au client mais aussi à l'emplacement de la couleur après le coiffage.
Groupe cible idéal:
Simplement sophistiqué
Groupe d'âge 25-34 ans
Des options flexibles, un service personnalisé et une inspiration sur les dernières tendances, associés aux conseils du coiffeur, voilà ce que recherchent les clients d'âge moyen.
Les cheveux blonds et bruns sophistiqués sont là pour apporter plus de profondeur, de dimension et de brillance aux cheveux. Ou tout simplement pour rehausser leur couleur existante de la manière la plus naturelle qui soit.
Avec des mèches subtiles qui brillent et mettent en avant le luxe décontracté, notre service Fondu & Raffiné est faible en contraste, nécessite peu d'entretien mais permet un éclat imparable.
Le service Fondu & Raffiné s'appuie sur des nuances pures et douces qui restent dans la même teinte que la couleur de base. Chaque création doit être discrète tout en attirant le regard. L'état de la chevelure est également un élément clé de ce look ; les cheveux doivent être brillants, sans frisottis et coiffés sans effort, alors concentrez-vous autant sur l'hydratation que sur la couleur lors de ce service.
Suivient d'un toner, elles porteront la couleur à un niveau supérieur, mais veillez à ne pas trop les rehausser pour éviter un aspect trop brillant et décoloré. Ces mèches doivent se fondre dans les cheveux et donner un éclat parfait, c'est pourquoi BLONDE EXPERT est l'éclaircisseur idéal pour respecter l'intégrité de chaque mèche. L'astuce consiste à superposer les teintes dans la même direction tonale, donc évitez d'accentuer le contraste avec des mèches voyantes.
Si votre cliente a la chance d'avoir une couleur naturelle, un rafraîchissement de la couleur est peut-être tout ce dont elle a besoin pour mettre en valeur la richesse existante en utilisant PCC et COLOR TRANSFORMER ainsi que CREA-BOLD mélangé au baume.
Groupe cible idéal:
Chercheur de précision
Groupe d'âge: 35-44 ans
Il n'y a rien de tel que cette sensation de cheveux fraîchement colorés. Pour les coloristes comme pour les clients, il y a quelque chose de si satisfaisant dans une coloration, qu'il s'agisse de corriger des mèches, de créer un résultat de couleur uniforme et brillant ou de balayer les tout premiers cheveux gris.
Pour estomper ces premiers gris, nous vous suggérons d'opter pour une couleur demi-permanente qui couvrira en douceur les racines floues sans créer une ligne de démarcation lorsque la repousse commencera à apparaître. Vous pouvez obtenir le résultat final parfait, en créant un magnifique résultat de couleur sur mesure en utilisant le PCC et le COLOR TRANSFORMER pour estomper les premiers gris ou en proposant des options de rafraîchissement.
Vos clients se rendront compte que de beaux cheveux et un cuir chevelu sain vont de pair. Intégrez un service de soins en salon dans le service pour répondre à une approche complète.
Prochain point à l'agenda: garder la couleur parfaite le plus longtemps possible, tout en veillant à ce que les cheveux soient sains et brillants, en conseillant le meilleur shampooing pour les cheveux colorés ou la façon de les protéger du soleil. N'hésitez pas à donner à vos clients des conseils sur la façon de prendre soin des cheveux colorés comme un pro à la maison.
Ideal target group:
Simply Loyal
Age group: 45-55
Lorsque les clients commencent à voir apparaître des cheveux gris, ils choisissent généralement de couvrir les racines grises. Ces clients souhaite surtout un look naturel, ce qui vous offre de nombreuses possibilités.
Avec notre service de coloration, vous pouvez créer des mèches pour estomper leurs cheveux gris ou créer une ombre à la racine sur tous les cheveux gris pour un fini uniforme. Les mèches peuvent même faire paraître les cheveux plus épais.
Le résultat ? Un fini homogène pour un résultat ultra-naturel - un effet multi-tons qui convient à tout le monde, des blondes aux rousses en passant par les brunes.
Votre client veut une ombre grise à la racine multi-tonale, ou bien il préfère simplement la même teinte riche sur toute sa chevelure. Tout le monde ne veut pas de mèches, alors une formule permanente utilisant le PCC ou le BLONDE EXPERT Ultra Blend vous permettra de camoufler les cheveux, tout en créant un fini uniforme.
METTEZ EN ÉVIDENCE LES CHEVEUX GRIS SI:
Votre client a des cheveux méchés qu'il espère conserver, ou il souhaite essayer les mèches pour la première fois afin de rendre ses cheveux gris moins visibles. Pour ceux qui veulent une couverture complète et des mèches, il est préférable d'utiliser un double procédé. Cela signifie que l'on commence par l'ombrage des racines, suivi d'une dispersion de lumières multi-tonales.
De nos jours, il existe une infinité de façons d'appliquer des reflets. Du balayage au babylight, nous avons de nombreuses techniques à notre disposition.
Comme tous les cheveux colorés, les cheveux gris ont besoin d'un soin ultérieur nourrissant. Veillez à utiliser des produits de soin en guise de dernière étape du service et indiquez à vos clients comment entretenir leur look lorsqu'ils quittent le salon...
Groupe cible idéal:
Heureuse transition
Groupe d'âge: 55+
Votre client est-il en train de faire une transition vers les cheveux gris ou a-t-il des mèches argentées qui ont besoin d'être ravivées ?
Si c'est le cas, il va adorer le service de sublimation. En mélangeant les gris et les blonds avec des tons plus foncés, ce service crée de l'ombre et de la lumière, de sorte que les cheveux bougent et brillent à chaque mouvement.
Le service de sublimation crée un look dimensionnel pour votre client, qu'il soit déjà gris ou qu'il cherche à passer au gris.
Faites savoir à vos clients qu'ils peuvent laver leurs cheveux gris avec un shampoing et un soin aux pigments violets.
Ce n'est pas seulement pour les blondes ; les pigments violets peuvent neutraliser les touches de jaune dans les cheveux gris et argentés également.
Il leur suffit de faire mousser le shampooing BLOND EXPERT InstaCool, de le laisser agir pendant 2 à 5 minutes, puis de le rincer et d'appliquer ensuite notre masque BLONDE EXPERT InstaCool.
Si les cheveux de votre cliente souhaitent faire une transition vers le gris, vous pouvez ajouter des mèches plus sombres - avec quelques lowlights placés avec précision - ou des pièces plus claires avec des babylights autour de la ligne des cheveux pour ajouter plus de dimension.
Essayez ces mèches plus sombres avec du PCC et du COLOR TRANSFORMER pour créer un résultat légèrement plus brillant. Ou, pour obtenir une intensité de couleur plus élevée, appliquez les nuances froides et plus foncées de PCC avec une couverture à 100% et un fini plus profond.
Le produit idéal pour créer des babyblights est notre éclaircisseur BLONDE EXPERT.
Comme tous les cheveux colorés, les cheveux gris ont besoin d'un soin ultérieur nourrissant. Veillez à utiliser les produits de soin comme étape finale du service et indiquez à vos clients comment entretenir leur look lorsqu'ils quittent le salon..